Xử lý xe trúng thưởng như thế nào?

Lĩnh vực: Dân sự

Tiêu đề: Xe trúng thưởng

Hỏi: Dạ là hôm rồi thì em có trúng thưởng bên HomeCredit một chiếc xe Vision. Thì vào ngày mùng 7 tết em đã được nhận xe. Tuy nhiên, tới giờ bên HomeCredit vẫn cứ lằng nhằng mãi việc xuất hoá đơn xe để em làm giấy tờ xe.

Cho em hỏi giờ có cách nào để bên đó làm cho xong hoá đơn cho mình nhanh nhất không ạ?

*Trả lời:

Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi với Luật sư. Sau đây chúng tôi xin trả lời bạn như sau:

Thủ tục thông báo hoặc đăng ký thực hiện các chương trình khuyến mại được qui định tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP.

Nguyên tắc chung đối với hoạt động khuyến mại:

– Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

– Thương nhân thực hiện Chương trình khuyến mại phải bảo đảm những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại.

– Thương nhân thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.

– Việc thực hiện khuyến mại phải đảm bảo:

+ Không đưa ra điều kiện để khách hàng được hưởng khuyến mại là phải từ bỏ, từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức khác;

+ Không có sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

– Không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại Khoản 5, Khoản 6 và Khoản 9 Điều 92 Luật thương mại.

Theo khoản 8 Điều 100 Luật thương mại thì hành vi ”Hứa tặng, thưởng nhưng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng” là hành vi bị cấm trong Luật Thương mại. Nên bên HomeCredit đã vi phạm như thỏa thuận.

Về mặt pháp lý, bạn trúng thưởng sẽ được đăng ký xe khi chuẩn bị đủ hồ sơ đăng ký xe.

Cụ thể, căn cứ Thông tư 15/2014/TT-BCA quy định về đăng ký xe, Hồ sơ đăng ký xe gồm những giấy tờ sau:

1. Giấy khai đăng ký xe. (Mẫu 02 ban hành kèm theo thông tư 15/2014/TT-BCA)

2. Giấy tờ của chủ xe: chỉ cần xuất trình một trong những giấy tờ sau:

+ Chứng minh nhân dân. Trường hợp chưa được cấp Chứng minh nhân dân hoặc nơi đăng ký thường trú ghi trong Chứng minh nhân dân không phù hợp với nơi đăng ký thường trú ghi trong giấy khai đăng ký xe thì xuất trình Sổ hộ khẩu.

+ Giấy giới thiệu của thủ trưởng cơ quan, đơn vị công tác, kèm theo Giấy chứng minh Công an nhân dân; Giấy chứng minh Quân đội nhân dân (theo quy định của Bộ Quốc phòng).

Trường hợp không có Giấy chứng minh Công an nhân dân, Giấy chứng minh Quân đội nhân dân thì phải có giấy xác nhận của thủ trưởng cơ quan, đơn vị công tác.

+ Thẻ học viên, sinh viên học theo hệ tập trung từ 2 năm trở lên của các trường trung cấp, cao đẳng, đại học, học viện; giấy giới thiệu của nhà trường.

3. Giấy tờ của xe.

+ Chứng từ chuyển quyền sở hữu xe, gồm một trong các giấy tờ sau đây:

Quyết định bán, cho, tặng hoặc hợp đồng mua bán theo quy định của pháp luật.

Hóa đơn bán hàng theo quy định của Bộ Tài chính.

…

+ Biên lai lệ phí trước bạ

+ Chứng từ nguồn gốc xe

Như vậy, xét trong các giấy tờ trên, nghĩa vụ của công ty HomeCredit là cung cấp cho bạn các giấy tờ:

Hoá đơn GTGT (lưu ý hóa đơn phải ghi rõ tên và số lượng hàng hóa, ghi rõ là hàng khuyến mại), chứng từ nguồn gốc xe: phiếu xuất kho của điểm bán xe hay phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng …

Mà theo thông tin bạn cung cấp thì công ty không cung cấp các loại giấy tờ Hóa đơn GTGT cũng như giấy tờ chứng minh nguồn gốc xe (hóa đơn của bên bán xe) cho bạn .

Thì trường hợp này lỗi thuộc về Công ty Credit . Khi đó, bạn có thể khiếu nại đến thủ trưởng của công ty. Nếu bên công ty không giải quyết, thì bạn có thể khiếu nại với bên cơ quan có thẩm quyền.

Trên đây là giải pháp chúng tôi đưa ra cho bạn, hi vọng sẽ giúp bạn có thêm một vài thông tin hữu ích!

Chúc bạn thành công!

Chuyên viên: Phương Nhi

Luật sư PHẠM THỊ NHÀN

ĐT: 0968.605.706 hoặc 0909257165

+ https://luatsunhadathcm.com/ (Website chuyên đất đai)

+ https://luatsulyhon.com.vn/ (Website chuyên ly hôn)

+ youtube: https://www.youtube.com/channel/UCRVhgDnAXEWUVDum80drWTQ

+ Fanpage: https://www.facebook.com/LU%E1%BA%ACT-S%C6%AF-NH%C3%80-%C4%90%E1%BA%A4T-1057002254479124

Công ty Luật TNHH Vạn Tín

Số 7 Đường số 14, Khu Đô Thị Mới Him Lam, phường Tân Hưng, Quận 7, Tp.Hồ Chí Minh